介護事業の運営にあたり、個人情報の保護に関する法律に則り、個人情報保護規定を定めています。ご利用者の個人情報は、常に守られます。安心して、ご利用・お問い合わせをして頂けます。
1、基本方針
- 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定（以下、当社規定）を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。
- 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
- 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
- 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
- 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
2021年4月1日制定
株式会社ふるさとおふくろ苑
2、個人情報の利用目的
- ふるさとおふくろ苑における個人情報の利用は、通所介護サービスの提供を適正かつ円滑に行い、利用者の自立支援を図ることを目的とします。利用目的は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて変更しません。変更時には、本規定内履歴に変更内容を記載します。
- 上記で特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報は、原則取扱いを禁止し、その個人情報は、直ちに再使用不可能な形で消去・廃棄します。(記録媒体の物理的破壊を主な方法とします。)
3、個人情報の適正な取得
- ふるさとおふくろ苑は、偽りその他不正手段による個人情報の取得を-切行いません。個人情報を取得する際の利用目的は、本規定内他でこれを公表します。また、利用目的を本人から請求された際には、遅滞なくこれを通知します。ご利用者から個人情報を直接取得する場合㈲ま、上記利用目的を明示又は口頭で通知します。
4、個人情報の提供
- 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を取ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である時。
- 国の機関もしく‐は地方公共団体又はその委託を受けた者が法律の定める事務
を遂行することに対して、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある時。
2.当社は、上記（1）に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。
5、個人情報に関するお問い合わせ
お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
6、個人情報の取り扱いに関する苦情処理
ふるさとおふくろ苑は、個人情報の取り扱いに関する苦情をご利用者から頂いた際には、適切かつ迅速な処理が行える体制を整備し、適切かつ迅速な処理を実施し、ご利用者の信頼に応えます。
７、その他
- 1. アクセス情報について
- 当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。予めご了承下さい。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。
- 2. クッキーについて
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